Eine Auszahlung im falschen Netzwerk ist schnell passiert: In der Kasse stehen USDT (TRC-20), USDT (ERC-20) und USDT (BEP-20) untereinander, und ein Klick daneben genügt. Die gute Nachricht: Viele dieser Fehler lassen sich retten, wenn Sie schnell und in der richtigen Reihenfolge handeln.
Schritt 1: Status prüfen
Sehen Sie in der Transaktionsübersicht des Casinos nach:
- Ausstehend. Die Auszahlung ist noch nicht gesendet. Stornieren Sie sie, wenn das Casino es erlaubt (Hellspin bei ausstehenden Auszahlungen, Spinorhino und Spinalto bis zum Abschluss), oder schreiben Sie sofort dem Support. Das ist die beste Chance.
- Abgeschlossen. Die Transaktion ist im Netz. Ab hier kann das Casino nichts mehr zurückholen. Kopieren Sie die Transaktions-ID und prüfen Sie sie in einem Explorer des Netzes, das gewählt wurde.
Schritt 2: den Fall einordnen
| Fall | Beispiel | Chance |
|---|---|---|
| Gleiche Adresse gilt in beiden Netzen, Ziel ist Ihre eigene Wallet | BEP-20 statt ERC-20 an eine 0x-Adresse Ihrer Wallet | gut: Netz in der Wallet hinzufügen, Guthaben erscheint |
| Gleiche Adresse, Ziel ist eine Börse | BEP-20 statt ERC-20 an eine Börsenadresse | hängt von der Börse ab; manche ordnen gegen Gebühr zu |
| Memo oder Tag vergessen | XRP oder TON an eine Börse ohne Tag | meist gut: Börse ordnet manuell zu |
| Adressformat passt nicht | 0x-Adresse für Tron | Kasse lehnt meist schon ab, kein Schaden |
| Völlig falsche Adresse | Tippfehler, fremde Adresse | schlecht: ohne Kontrolle über die Adresse kein Zugriff |
Schritt 3: richtig nachfragen
Wenn eine Börse beteiligt ist, schicken Sie dem Support:
- Transaktions-ID (Hash)
- Coin und tatsächlich genutztes Netz
- Betrag und Uhrzeit
- Ihre Kontokennung bei der Börse
- Bei vergessenem Memo: das Memo, das hätte angegeben werden müssen
Je vollständiger die Angaben, desto schneller die Zuordnung.
Wählen Sie in der Kasse einen schnellen Weg und testen Sie früh eine kleine Auszahlung.
So passiert es nicht wieder
- Erst das Ziel, dann die Kasse. Öffnen Sie zuerst die Einzahlungsseite Ihrer Wallet oder Börse, wählen Sie dort Coin und Netz, und übernehmen Sie dieses Netz in die Casino-Kasse.
- Kleine Probe. Bei einem neuen Ziel zuerst einen kleinen Betrag auszahlen. Die Mindestauszahlung liegt etwa bei Lussurio und iWild bei 25 USD.
- Ein Netz merken. Wer immer dasselbe Netz nutzt, etwa USDT über Tron, macht den Fehler seltener.
- Memo-Netze meiden, wenn möglich. XRP und TON brauchen an Börsen ein Memo. Litecoin und Tron nicht.
Vave
4,9/5- Lizenz
- Curaçao OGL/2024/1676/0905 · Latcas B.V.
- Coins
- 90: BTC, ETH, USDT, LTC, DOGE, TON
- Auszahlungslimit
- in Raten
90 Coins in der Kasse: BTC, ETH, USDT, LTC, DOGE, TON.
Wild.io
4,7/5- Lizenz
- Anjouan ALSI-202504044-FI2 · Stack Gaming Ltd
- Coins
- 12: BTC, ETH, BCH, LTC, DOGE, ADA
- Auszahlungslimit
- $100.000 pro Woche (Ziffer 9.6)
12 Coins in der Kasse: BTC, ETH, BCH, LTC, DOGE, ADA.
Hellspin
4,6/5- Lizenz
- keine Angabe · Betreiber nicht angegeben
- Coins
- 5: BTC, ETH, LTC, XRP, USDT
- Auszahlungslimit
- €4.000 pro Tag (Ziffer 15)
5 Coins in der Kasse: BTC, ETH, LTC, XRP, USDT.
Spinorhino
4,8/5- Lizenz
- keine Angabe · 3-102-899069 LIMITADA
- Coins
- 3: BTC, ETH, USDT
- Auszahlungslimit
- €10.000 pro Tag (Ziffer 6.11)
3 Coins in der Kasse: BTC, ETH, USDT.
Sortiert nach der Zahl der Coins in der Kasse, die meisten zuerst.
Die Unterschiede zwischen den USDT-Netzen stehen unter USDT-Auszahlung, das Memo-Thema unter XRP und TON.
Fragen und Antworten
Ich habe das falsche Netz gewählt. Ist das Geld weg?
Nicht unbedingt. Ist die Auszahlung noch ausstehend, stornieren Sie sie, wo das Casino es erlaubt. Ist sie gesendet und die Adresse gehört Ihnen auch im anderen Netz, können Sie das Geld oft über dieselbe Wallet erreichen. Bei Börsen entscheidet die Börse.
Kann das Casino eine falsche Auszahlung zurückholen?
Eine bestätigte Blockchain-Transaktion lässt sich nicht rückgängig machen. Das Casino kann nur helfen, solange die Auszahlung noch nicht gesendet ist.
Ich habe das Memo vergessen. Was tun?
Kontaktieren Sie den Support der Börse mit Transaktions-ID, Betrag, Coin und Uhrzeit. Börsen können solche Einzahlungen meist manuell zuordnen, manchmal gegen Gebühr.